问：如何取消备案阶段,如何取消备案阶段
答：您好，如确认无需操作新增网站了，请告知，可为您将备案恢复至原审核通过的状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：在哪里告知
答：您好，直接在工单中回复：确认取消新增网站恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，查看账户下因短信验证未通过已被退回，原核实具体情况无法确认，需重新提交获取新的验证码再验证试试；
2，账户下上传的告知书上公章不准确，请重新提供加盖准确公章的告知书，以便为您反馈至提交人员协助重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案成功之后提示这个，需要去做公安备案吗？
答：您好，
问：您好，这个公安部备案，需要网站备案负责人是同一个人吗？还是另外找一个人去公安备案也可以？
答：您好，公安信息安全类备案未要求必须和提交工信部网站备案负责人一致，但建议尽量保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：反馈收发邮件不了，在国外使用的
答：您好，请提供报错提示，以及具体账号。如果是工具连接，请同时提供工具的账号设置截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这应该是网络的问题。建议用工具方式登陆收发试下。参考说明：http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在国内使用是正常的 ，国外不行
答：您好，查看报错海外访问超时，应该是网络访问的问题，请参考上面回复使用客户端发送试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
应急电话 有什么关系 ？？？应急电话 不是无限用吗？
答：您好，非常抱歉，由于近期管局已因应急电话冲突退回备案，故目前应急电话也不得和其他主体联系人信息冲突。请提交新网站时填写其他有效手机作为应急,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在还要用 陈琳琳 这个网站负责人。 那是不是 得先 变更备案 才能新增网站了？？
答：您好，1，当前账户下网站负责人是周祥，非陈琳琳 ，请核实；
2，可以使用陈琳琳 作为新增网站负责人提交新域名网站备案申请；如已备案网站负责人也需更换为陈琳琳 ，则需先变更网站负责人信息提交资料至管局审核，待管局审核通过后再新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，哟。不好意思 我搞错了。我有几个账号。记错了。
我是说想说 如果网站负责人呢 还是 周祥。 那是不是 得先 变更备案 才能新增网站了？？ 还是直接换个应急电话 就能新增网站了。？
答：您好，1，您可以先使用新应急号码尝试新增试试，如能新增成功，可待新增成功后再修改；
2，如因应急信息被退回，可再变更原备案填报应急提交变更申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 那麻烦看下 电子 资料 有没有问题 没问题 我就直接提交了。
答：您好，上传图片资料是可以的，可正常确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
