问:数据盘升级没扩充,数据盘升级没扩充
答:您好, 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这不是你售后帮操作,上面显示也是免费的
答:您好,
已经为你扩容,下次请提交正确维护工单类型 ,【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【磁盘扩容/合并/分 挂载】
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:购买时写的是东莞 固鑫粘胶制品有限公司为什么支付成功后就变这个公司名称了
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名在哪备案?
答:您好,
您请联系专员QQ: 协助您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机使用的系统是什么版本的
答:您好,
请告知需要此版本的原因 。 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:正准备续费,系统显示我司的主机已用8G多空间,但我们刚备份好文件后,发现加起来也就2g左右,请问空间计算是否有误?
答:您好, 附图,为空间使用 ,附图为数据库使用,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我们现在使用量是不是实际就2g左右?这个页面一直还是显示使用了8g,请问怎样才能显示正确?我们不需要这么多空间,目前我们想切换为3-5g左右的空间就够用。
https://www.west.cn/manager/vhost/vhostspace.asp
答:您好,
请通过文件管理–计算大小功能查看文件夹占用大小–databases 文件夹占用较大
,数据库占用 附图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请问这个。databases目录 主要是用来做什么的?里面的文件能不能删掉?会不会影响网站的运行?
答:您好,
应该是之前备份的数据库文件 ,删除不影响网站数据 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我们观察到从标记时间点 进入流量产生下降 然后目前报后端无响应我检查了我们后台是没有问题的 而且cpu目前负载基本上为0 怀疑高防流量转发有问题
答:您好,测试您网站访问报错504,测试高防服务器是正常的,请核实源服务器是否屏蔽了我高防服务器ip,请将118.112.250.*添加到服务器白名单里试试,非常感谢您长期对我司的支持!
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