问：网站访问不了？域名已经解析到高防IP了127.0.0.1，网址：www.fjmdkj.cn 用微擎程序搭建的，,网站访问不了？
答：您好，您服务器80端口不通的，请核实防火墙是否没有放行80端口，如需我司协助排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔面板临时授权链接：
答：您好，目前访问已经有响应，但存在重定向循环，请取消您配置的跳转，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2424 重新设置跳转到https，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个虚机无法访问，域名解析我检查过了，没有问题。
答：您好，调整切换了一个节点，请过20-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮我打回订单，重新下单买香港空间嘛？
答：您好，抱歉，云建站开通后不支持退款，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是退款，我重新买
问：就是能帮忙更换成香港空间嘛？
问：你好，云服务器的一个站点，主机名称，绑定域名zhaodongxi.ren，www.zhaodongxi.ren，现在无法打开访问，如截图所示，此前一直是正常的，此域名已经备案，并且加入白名单，测试其它二级域名，却是可以正常访问的，比如zblog.zhaodongxi.ren
答：您好，www.zhaodongxi.ren当前解析到虚拟主机的，请您修改解析为A记录对应值127.0.0.1生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其中的www记录是多余的，而且解析到了虚拟主机，www.zhaodongxi.ren因此不能访问，但是@记录，一直是解析正确的，zhaodongxi.ren应该可以访问的。
答：您好，zhaodongxi.ren 访问会重定向到www.zhaodongxi.ren，请检查站点301重定向设置，取消相关调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站 打不开
答：您好，测试网站可以访问，您无法打开请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器不能访问
答：您好，检查服务器网络正常，测试域名bbhema.com 访问正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个域名好像不对，内容也不对，我ping ip不通，远程桌面也无法连接
答：您好，服务器网络是正常的，远程我们测试也是可以登录的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那为什么我这边ping不通呢？也连接不上远程。能不能帮忙分析一下可能性？
答：您好，
域名访问的时候会指向到博彩网站，不排除该域名和IP被安徽电信那边拦截了。
2.请及时更换域名，将域名解析指向到新购买的IP地址上然后再测试新的域名并访问看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，我试试
答：您好，
请按照之前工单提供的方法处理，购买独立IP如果没有资源请直接工单反馈。
我们释放资源以后，您再及时购买即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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