问：域名莫名其妙的处于 hold,访问提示找不到dns,域名莫名其妙的处于访问提示找不到
答：您好，您的域名没有提交实名资料，所以是 ，请您登录管理中心 – 域名管理 – 点击 待上传资料 进行实名认证，参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前账户姓名是乱写的请问如何修改
答：您好，您可以通过域名模板过户的方式更新域名信息，创建模板，然后上传您的身份信息，然后过户，参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把 wx.CDSUOFENG.COM 解析到这个地址上 127.0.0.1
问：或者你告诉我怎么解析，我下次自己解析
答：您好，您可以参考以下截图去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按照你的做法，还是打不开
答：??您好，当前查看您域名解析已经正常，而查看您域名是解析到服务器127.0.0.1上面的，而该服务器后台白名单中还未添加您对应的域名，所以导致无法访问，请您先添加服务器域名白名单后等待20-30分钟后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
答：您好，一个域名要访问到服务器上的网站需要做3步：
1.域名解析（这一步您已经操作）。
2.服务器上对应站点中绑定域名（这一步如您截图已经操作）。
3.在服务器管理后台中白名单里面绑定域名，这一步请参考截图去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单必须添加顶级域名，不能添加二级域名么？
答：您好，您可以直接添加对应的二级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器可以打开，我本地打不开呢
答：您好，您当前的情况就是服务器后台白名单中没有绑定对应的域名，请您先到服务器管理后台中绑定对应域名白名单后等待20-30分钟再测试访问，白名单可以绑定对应的二级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又无法访问，麻烦尽快帮我处理下，
答：您好，非常抱歉当前您的问题已经为您核实处理，请在20-30分钟后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在www.lsrong.cn可以访问，但是lsrong.cn访问不了
答：您好，
lsrong.cn 顶级域名请也别名cname指向到lsrong.gotoip1.com这个地址，等待解析生效即可正常访问。
空间所在服务器受攻击我们已经做了调整和处理，但是如果域名直接A记录指向到IP地址的话将无法正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个要怎么弄?
答：您好，
已经帮您调整了，您稍后15-30分钟左右再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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