问：你好，我们的网站无法打开，请帮忙看一下,我们的网站无法打开请帮忙看一下
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前服务器有些异常，正在紧急处理中，请稍后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是无法打开
答：您好，已经处理，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想上传网站的图片水印到FTP,要怎么做,找了半天,都不知道,麻烦告知下,谢谢
答：您好，ftp方式上传文件详见http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735
问：那我需要用在网站的图片水印是不是一定要这种方法上传,才可以用?
答：您好，抱歉,我司不太清楚您的网站图片水印情况.上传文件您可以通过上面的ftp或者我司虚拟主机控制面板中的文件管理.
至于图片水印,怎么样才可以,需要咨询您的程序提供商核实.
问：yi510.com vdir.cn 这两个网站都不能访问，我这边是移动网，一直显示正在加载
答：您好，非常抱歉,核实机房网络有些异常,目前已经在修复中,请稍后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问网站无法打开，请速处理。
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前服务器有些异常，正在紧急处理中，请稍后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多长时间可以恢复啊？
答：您好，
问：恢复了，回我一下好吗？
答：您好，已恢复，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器网站打不开，帮忙处理一下127.0.0.1谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来不便，广东机房因空调故障，导致集群异常，影响部分服务器121.201.*.*通信。机房工程师正在紧急处理中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：先帮我临时开启下服务器，我要看下服务器有哪些东西
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前服务器过期已经超过三天无法再特殊开启，建议您操作下续费1个月，感谢您的理解。
问：急，还没好吗？？早上到现在了，
答：您好：
127.0.0.1请问是指这个云服务器吗 ，目前机房已经恢复了一部分宿主，该服务器所在宿主还未恢复，如果急用您可回复本工单为您迁移到已经恢复的宿主上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯嗯，急用，你先迁移到已经恢复的上面，急用，上午到现在了。赶紧
问：迁移好了吗？大概多久？
答：您好：
正在为您迁移，请您稍等10分钟左右再测试一下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看了下还没好，你们迁移好，不需要我们做什么操作直接可以打开的吧？IP也不会变吧？
问：现在还没好，三级域名也不能打开，一刻钟了
答：您好，将陆续恢复，还请耐心等待，给您带来的不便，敬请谅解。
问：你们说10分钟，我们跟客户说半个小时左右，现在如果半个小时还没好，我们怎么向客户交代啊？
问：数据已经恢复了吗？不是说十分钟左右迁移到已经好了的节点宿主上面那？现在还是无法访问
问：你们给个准确时间几点前肯定能好啊？
答：您好，测试网站可以正常访问了，如图 已经恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了，什么情况啊？
问：在不在？客户急死了啊
答：您好，目前服务器网络已经恢复，核实机房防火墙有些异常,已经在紧急处理,请稍等一会再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还要多久
答：您好，已经恢复，请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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