问：这台服务器不需要续费了，因为距离续费时间不足5天，我这边取消不了，麻烦取消一下自动续费开关。,不需要续费
答：您好，当前技术值班无法取消，请明天早上9点后回复工单，为您转交有权限人员操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔不打开了，麻烦帮忙看下什么原因，是不是超载了
答：您好，
该IP 在昨日凌晨受到了ddos攻击，被机房封听了24小时。
所以宝塔面板无法打开并且站点也无法访问，只有等待解封以后才能够恢复正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，服务器现有系统如果重装为Linux系统，如何快速将原有系统下保留的数据盘迁移到新重装系统服务器下？不然一个个转移太麻烦，效率太低。
答：您好，win系统和liunx系统文件系统格式不相同，如果需要更换系统只能将服务器上数据全部备份到本地，然后选择不保留数据重装，重装完成后重新在搭建站点上传网站程序。
优势：是保留旧ip，劣势：是需要下载上传数据，中间会中断服务器几个小时。
查看到当前服务器9月11日到期，如果您不需要保留原本的服务器ip，您可以重新购买一个相同配置的同机房的liunx系统服务，然后搭建站点直接将对应的网站数据上传到新的liunx服务器提供进行访问，旧的win系统服务器不在使用即可。
优势，可以不断之前网站访问，可以逐步迁移保证其他网站访问。劣势：ip会发生变化。
同时请注意liunx服务器不支持asp和.net程序。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请手机端访问小程序进入 个人中心—会员卡，去进行激活，如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否去掉激活的步骤？
答：您好，添加会员卡时请选择对应的条件，如图，则无需激活,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名待转出，对方提示域名没有解除状态，应该如何解除
答：您好，lwgcwmw.com 域名没有禁止转移状态，可以正常转移，whois查询，您请点击“获取最新信息“查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方显示域名保护没有解除，但是我从后台已经解除了保护
答：您好，您提供的这个截图，应该是转入服务商有缓存，建议您联系转入服务商协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否再帮助查看下lwgcwmw.space是否还要域名保护
答：您好，请查看域名状态ok正常，可转移。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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