问：我在网页使用用户登录，老是给我提示异常，请从新拨号登录，我也不知道那前面的ip是哪里来的,电脑无法登录
答：您好，
现在测试一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是不行，还是显示原来的问题
答：您好，
已经将这个IP 地址删除了，您现在更换浏览器测试登录看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：火狐，搜狗，Edge都试过了，还是原来的IP无法登陆
答：您好，
您重启下您本地路由以后再测试登录看看是否正常，目前是值班时间具体无法登录的问题暂时无法处理。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：明天你们几点可以处理问题？
答：您好，您是不是在同一个地方频繁登陆不同的账号，现在已经解除了，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站近期有大量流量访问 正常吗？是哪里的，有具体IP地址么 ？或者是什么搜索引擎的？按照昨天的贵司员工的建议 建web.config文件 添加屏蔽规则到web.config中 屏蔽了64.124.8.这个ip段 访问(帮忙看一下文件设置的是否正确)。似乎效果不明显？ 昨天的流量来自哪里了？怎么看?
答：您好，
您屏蔽错了，这样才是对的。
已经帮您修正了，64.124.8. 就代表64.124.8.*请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我打开后 还是这个样子啊 ？
答：您好，
现在是对的，您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，7月18日下午停机，对于你们服务的承诺，应该有所补尝吧，比喻延长时间
答：您好，很抱歉，现为周末技术值班无法处理此类问题，请您于正常工作日时间提交下这边有专人核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有回复！
答：您好，三台虚拟主机分别延长了3天时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：71997.com这个域名目前处于被封的状态，大陆用http访问显示连接被重置，还可以进行备案吗，谢谢
答：您好，查看您的域名注册商是ENAME，如域名状态正常，完成实名认证，可以尝试进行备案申请，最终以服务商审核结果为准，非常感谢您对我司的长期支持！
问：这个域名是在厦门易名的啊，为什么说是在海外
答：您好，如域名状态正常，完成实名认证，可以尝试进行备案申请，最终以服务商审核结果为准，非常感谢您对我司的长期支持！
问：主机和域名都不在你们这里，能在你们这儿办备案吗
答：您好，
抱歉，域名备案需在主机服务商处提交，备案服务商需与主机提供商保持一致，您也可在我司购买国内主机后备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在校学生怎么上传居住证
答：您好，网站备案应在主机服务商处办理，若您使用的是我司内地机房主机，您可至我司备案平台（https://beian.vhostgo.com/ ）在线填报备案信息；
填写完成后，可在备案账户下提交工单申请为您核实是否需要提供居住证并增加居住证上传接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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