问:您好,这个空间之前是河北华盛节能设备有限公司备案站点,前阵子华盛7个站点都移到了服务器(也是咱们西数的服务器),因此,这个空间站点现在是河北世泽环保设备有限公司,麻烦您把备案码设置成河北世泽的,谢谢!,获取备案码
答:您好,目前查看,备案码已检测更新,ftp: 可用于提交新主体备案,您请再操作试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,之前提交的工单问题并没有得到解决,工单编号:烦请工程师继续查看,并尽快出来好域名状态及售价的处理问题。
答:您好,您请刷新页面查询,已进行了优化处理,查询域名发布交易出售的域名,已有展示,请见截图中:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:安装的微擎系列,提示无法访问,咨询那边说需要关闭防火墙
暂时无法获取到您的站点信息,请检查以下原因:1.授权域名是否可以正常访问2.关闭服务器防火墙、防护软件、加速服务3.SSL证书配置是否正常配置
答:您好,我们默认没有拦截ip访问,也没有防护软件,您可以让对方debug方式检测下,或者让对方通过curl或者路由跟踪,提供下数据我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:安全设置如何做?您那边可以帮我们做 吗?
答:您好,
1、linux系统可以安装第三方云锁 https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/linux.html 开启系统加固。
2、如您需要我司恢复站点,请选择保留数据盘重装系统后,联系我司处理,需要收费200元,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前装过宝塔,现在是选择有宝塔的还是没有宝塔的也可以,到时候 之前 的数据在,服务需要重新搭建还是不需要 ?
答:您好,
查看ip:127.0.0.1 (CentOS7 纯净版)系统,您还是选择 (CentOS7 纯净版) 保留数据–重装系统 再测试一下(数据存储在数据盘,还是通过宝塔面板进行管理站点)。非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱如何续费
答:您好,具体请联系购买的业务人员,或者请留下您的联系方式,我们代为转达,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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