问：没更换为啥会有更换域名的申请呢
,域名更换问题
答：您好，不太明白您说的“更换域名的申请”指的什么，请详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们这边没有申请更换域名，，为什么会有显示域名是待更换状态呢？
问：我们不更换域名，接下来该怎么处理呢
答：您好，1、提示不是更换域名， 是机房网络调整需要更换服务器ip , 您将域名解析到新ip 是不会影响网站访问的。
2、另外 之前有技术人员给您电话联系，但是您没有接听，请您留一个可以接通的电话，技术人员与您具体沟通下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机号：，和这个人沟通，这个人是我们的技术人员
答：您好，拨打了两次这个号码没有人接听，如需电话咨询，可以致电按分机7，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才服务器无法连接网络，提示网络受限，请尽快查询下什么问题，帮忙解决，谢谢！
答：您好，服务器 ip 127.0.0.1 于 20:32 受DDOS 攻击， 攻击大小:37G , 目前黑洞封停 8小时 ；
建议联系服务器购买人员 QQ 将服务器升级到 香港高防服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能先开通下吗？财务不在，我今晚还要测试啊！！ 麻烦先开通下，我明天申请下，谢谢！！！！
答：您好，目前服务器ip黑洞封停中，8小时后解封。
网站被攻击一般是同行攻击，请问您网站是什么内容？
若您着急，建议您升级到香港高防服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在只是内部测试啊！！哪来的同行攻击？一个收银后台系统而已
问：已升级！！已扣款！怎么提示变更机房失败，
答：您好，新ip是127.0.0.1，已经正常了，请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已变更机房！！已扣款！怎么提示变更机房失败？？
答：您好，请联系QQ协助您检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站域名绑定的空间不再了，没有提示续费，连过期和删除记录里面都找不到
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。在过期的时候,我司一直都有通知,在您的账号管理–续费通知里可以查看到通知记录,
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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