问： bhpm.cn.com 转入提示这个什么意思 我在之前服务商那的续费年限不会没有吧 因为那边是到期续费的 ,域名转入咨询
答：您好，若是域名转入前在原服务商过期后续费，办理转移注册商可能会损失一年年限，具体请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2346 ，建议您续费60天后再操作转移我司。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：办理转移注册商可能会损失一年年限 你说的损失是指 现在域名到期是2023年 损失一年 变成2022吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名可注册，已交费，怎么提示 域名模板锁定，需如何处理，谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!：
问：这个域名是无法实名，是要过户到其他已实名下吗？
答：您好，
是的，截图中的后缀需要过户到已经实名成功的模板下才能解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个模板实名是由你们审核吗？
答：您好，模板实名审核最终是由注册局审核，一般审核时间1-3天，审核较快时1天，您请耐心等待，多留意下实名审核状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是这个模板审核通过后就可以过户了呢。
答：您好，
是的，需要等待注册局审核通过后，显示实名成功就可以操作过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：子目录无法访问
答：您好，是您网站请求了https的地址的原因，但实际您网站没有申请部署，所以无法加载。解决办法：
问：文件上传好了，换干嘛
答：您好，查看证书已经颁发了，您已经开启部署了ssl,我们测试用https的地址已经可以正常显示了。您刚部署的，可能存在没有生效的情况，您可以过一会清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问
答：您好，当前测试可正常访问的如图，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.cybertonia.cn把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，截图测试来看解析生效了的，请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下，如还是不行请您直接访问127.0.0.1 这个IP地址，看下能否看到截图显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你试试这个 可以打开吗https://cybertonia.cn
答：您好，不带www的无法打开，原因是域名解析错误，
请您核实修改不带www的解析为cname对应值yunzuoftp.gotoip1.com
如果不带www的无法做cname解析可做A记录对应值127.0.0.1生效后再测试。
注意如果是做A记录解析如后期升级主机等IP可能发生变化，到时候要修改解析IP才能访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对吗
答：您好，对的，我司现在测试https://cybertonia.cn/也是可以打开了的建议您稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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