问：
有很多图片传不上去是为什么。下边是我要传的原图,图片上传失败
答：您好，图片名称您改成英文字母名称再上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是上传失败！
答：您好，我们这边测试可以上传成功，您刷新看看呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域分配不正确导致内网无法连通，服务器还没使用，能否直接退单呢
答：您好，查看您之前购买的两台服务器都是MY10G-1集群的，您这台服务器现在是wj10G-2的，是否需要换到MY10G-1
问：你好，麻烦先帮忙切换一下 感谢
答：您好，我司更换不会迁移数据的，更换后ip会变，请确认下是否可以操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以，这台服务器下单后还没做过操作
答：您好，已更换了，新ip是：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：具体怎么改的.现在又不行了
答：您好，web.config中配置有问题，直接删除了web.config文件测试可以打开了请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用空间自己的临时域名也打不开http://xs.gotoip1.com/
答：您好，这边测试打开正常的，香港主机别名地址只能做解析使用，不能用来访问的。
问：这是刚打开时的页面这是变成欢迎的页面点击返回首页后，还是会调到欢迎页面
对立面所以链接当时都进行了检查，还是不行。
答：您好，用抖音或头条APP扫码出现这样的提示建议请重新下载最新的字节代码包上传再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序已经检查，代码包也是新下载的。但就是这样，腾讯的都没关系。字节跳动的就是不行。
答：您好，正常操作流程是下载代码包—-解压—-打开开发工具，选择导入方式，再点开解压的代码包即可预览；建议请按发布指南再测试看下，这边测试代码包没有问题；
如需我司协助检查，请重新提交“字节跳动平台小程序代为手动授权”类型的工单，代为处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查看贵单位提供的建设方案书，组网方案描述不详细，请根据购买服务器情况进行描述，如设备配置、组网结构、使用技术及部署情况。
烦请告知我这台服务器的这些具体情况，谢谢！请尽快。
答：您好，您使用这些信息是做什么用的，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 看下能否满足您的需要,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案用，说是我的组网方案不详细，应该不是这个，请再帮忙提供下，谢谢。
答：您好，目前只有这个，没有更详细的了，目前云建站是放到EBS上的，网络拓扑图如下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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