问：实名认证不是自己的 怎么更换,更换实名认证
答：您好，可以先参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
下载申请表申请 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想咨询一下一个账号下面 可以建立多个域名实名模板不.
答：您好，
建议您合理利用模板，具体闲置模板规则请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2462
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器为啥暂停了
答：您好，查看服务器系统没有启动起来，帮您强制重启了服务器，现在系统启动起来了，您再查看确认下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台没有找到更换成型的位置呢
答：您好，请重新进入升级页面，更换型号选择B030，非常感谢您长期对我司的支持！
问：自动关机了
答：您好，我司查看您刚才操作过重启，现在测试网络是正常的，白名单网站也可以打开，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行呀，会自动关机吗
答：您好，什么不行请详细说明下，服务器不会自动关机，我司当前测试网络是通的网站也可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.concise-ex.com这个网站数据需要恢复到2022.4.27号之前的，帮忙恢复下
答：您好，查看服务器上只有凌晨的备份，无法恢复到更早之前了，您只有看下本地是否还有更早的备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这边数据库提示说可以恢复到21号的，这个可以恢复吗？
答：您好，这个是恢复数据库的数据，不是恢复网站的数据。如您数据库数据也有问题，可以进行恢复，恢复前建议您也可以先导出备份下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你这边帮我恢复下数据库的数据吧，麻烦了
答：您好，您那边可以参照截图点击恢复的，涉及数据安全，请您自行操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮看下能否协助处理下
答：您好，您是系统，web服务是iis，根本就没有使用，不存在这种问题，并且我司接到漏洞告警以后就已经升级了补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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