问：您好，我这边的这五台虚拟主机（FTP账号为：zqsj00、zqsj01、zqsj02、zqsj03、zqsj）请求转移到贵公司的另一个账号下面（西部数码账号：，谢谢。,转移虚拟主机
答：您好，请直接在您管理中心——业务管理——其他项目——产品转出，自行操作即可，操作前请注意查看页面提示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个我是需要升级内存吗
问： 是提升这个吗
答：您好，是的，截图选择就是升级内存的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，可以帮我看看未通过真实性的具体原因吗
答：您好，备案上报后工信部系统会与权威库比对核实，此可能是权威库接口临时异常导致，您无需操作修改，备案已重新为您提交了，请负责人注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请体现账户余额
答：您好，账号余额建议可以留在账号下用于购买其他产品或者续费使用，以免下次再次充值。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
任何图片都大于1m，图片只能小于1M吗？
答：您好，
是的，这个是云建站的限制，也有利于网站加载速度，非常感谢您对我司的支持!
问：虚拟机，买错了 要退款
答：您好，
产品购买后不支持退款，请问您是配置购买错误还是线路购买错误，均可以通过升级的方式调整修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这不是霸王条款 任何产品都可以退款好不好
答：您好，
您是我司代理商，经向主管申请，本次特殊处理，已经将该业务删除并退款到账户余额，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：营业执照与执业证名字相差，但确实属于同家公司，备案通过不了，请问怎么处理呢？
答：您好，
2.若确认是同一单位，请详细说明是因为什么原因两个证件上名称不一致，以便进一步核实该如何提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认是同一单位，原因是：成立医院类的有限公司需要卫生监督管理部门前置许可证件，即医疗机构执业许可证，这个证件上面的名称不能是某某医院有限公司，只能是某某医院；因是营利性的医院，只能注册为某某医院有限公司，故两个证件的名称不可能一致。
以上请帮忙看备案能通过。谢谢！
答：您好，此情况，建议可不上传《医疗机构执业许可证》尝试提交管局审核一次，如需尝试请告知，为您反馈至审核专员，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦您反馈至审核专员，起初没有上传直接不行。麻烦您了，谢谢！
答：您好，好的，已反馈至审核人员，备案也协助提交了，请耐心等待审核可点击备案状态查看审核进度，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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