问：针对“您备案的单位证件 可能已经过期，到期时间：为避免取消接入，请及时完成整改。”和客户确认过该证件为最新证件，有效期至2025年9月30号，麻烦在核实下。谢谢。,证件未过期
答：您好，查看是因您原系统中上传的资料与工单中提交证件信息不一致，
如确认证件未过期，请及时删除原上传证件后重新上传为：民办非企业单位登记证书副本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：“若证件号码无误，仅上传最新单位证件，请点此处上传电子核验材料。(需要先删除原单位证件)” 点击“点此处上传电子核验材料”无法操作，我这边需要如何进行操作处理。
答：您好，系统已调整，现可上传；请点击进入，删除单位证件原图后重新采集上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，网站海没有使用，何来的使用80%？是否造假
答：您好，
您可以通过您的站点日志来查看，日志目录是 , 如图 ,您的网站 有大量的访问，
您可以参考此教程将此几个ip 进行屏蔽 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，这是你们网站漏洞，为什么关闭？真好笑，我压根没开始使用，请你们帮我屏蔽，开通我的网站
问：非常差的体验，没使用网站，流量超标，请你们公司帮我处理好，别寒了使用你们十几年产品顾客的心
答：您好，
抱歉，已经屏蔽了截图中这些IP段
这个不算是主机的漏洞，因为网站开放访问，难免会遇到有一些人恶意扫描或者访问的
已经特殊给您清空了流量，现在没有超标了，但是您空间容量超标了，请清理空间文件或者考虑升级到更好型号去增加容量
同时您这几天可以关注一下流量使用情况，若还有异常可以及时反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名转入后，我要把新的域名变更为新的公司，是否需要提交新的备案。目前我已经提交了模板过户
答：您好，域名需使用实际使用者名义申请备案；核查域名scjpjy.com未通过我司备案平台提交备案申请，也未将此域名申请转入我司；
请您提供下准确的域名和备案公司名称，以便核实信息后为您准确解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔上不去
答：您好，测试可以登录,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：为什么我这边上不去呢，换了几个电脑跟浏览器还是上不去，是不是我这边的ip不能访问
问：我换了几台电脑的ip都是不一样的，我用我手机的网络也是不能访问
答：您好，请问访问http://127.0.0.1/ 提示什么,不排除是用户本地连接香港网络不正常导致,可切换其他上网方式连接使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://127.0.0.1/也是无法访问
答：您好，已经电话和您沟通,核实当前服务器联通和移动网络访问有些异常,核实您可使用其他上网方式连接服务器,如后期有其他异常,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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