问：,打不开网站呢
答：您好
问：我要备份，请恢复数据库，谢谢
问： 还有这个，谢谢
问： 还有这个
答：您好，您的数据库并未关闭，只是虚拟主机因过期而被停止了，您可以在管理中心进行数据库导出，然后通过ftp 进行下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有我要的数据库
答：您好，已经为您调整，现在可以正常访问，附图。
问：应该是关闭了，请恢复一下，谢谢
问：还有两个呢
答：您好，已经为您操作，请重新备份再试，建议尽快续费避免超期数据被删除无法找回，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.anhuisaozhou.com.cn/factory/ 为什么设置了404页面以后。这个返回码是403，其它页面正常的
问：不跳转到我指定的404页面
答：您好
问：问题是我就不想要这个目录下有首页，访问 /factory/ 返回404代码，而不是403
问：是希望访问这个目录直接跳转到我设置的 404页面
答：您好，目录存在，只会返回 403，如您确实要设置返回404.必须这个目录不存在方能返回404.请知悉 比如 http://www.anhuisaozhou.com.cn/factory111/ 这种才会返回404
问：由于域名购买过来直接修改DNS正常使用了，并未出现问题，第二天提示我未实名无法使用，现在已经提交了实名资料，但是域名还是无法正常使用，希望能让我正常使用谢谢！
答：您好，
非常抱歉, 域名实名认证一般需要1-3个正常工作日才可完成, 您请耐心等待域名实名认证完成后即可正常使用; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：前段时间网站受到功击，所以造成数据库异常大，我进入数据库看到有几个表异常大，请问我需要如何清除，你们能不能帮我们处理一下。
答：您好:
非常抱歉，该问题只能程序提供商才能处理，我司无法清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦你们把网站暂时给我开通一下，我进网站后台进行查看和清理一下，谢谢。
答：您好，我司已开启主机，请您尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦清理一下数据库数据
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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