问：上传不了资料啊 还有我们是代理备案的 微信扫一扫核验 是每一个公司都需要一个新的的微信吗
,上传不了资料
答：您好，
1.给您带去不便非常抱歉，因目前备案电子化核验功能调整中，您请明天再查看待调整好后再提交备案申请，此需要负责人本人当面进行验证的，核验流程可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
2.建议用负责人自己的手机扫描二维码来进行核验提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚提交的备案核验单没有上传最新的，麻烦把备案退回来修改，谢谢！
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被黑客攻击了PC登陆 一切正常手机百度登陆 是黄色网站
问：顺便帮我升级到的最新版本
问：我还是自己升级吧，帮我把恶意代码去除就好了。
答：您好，
查看您插件目录/wp-content/plugins/background-image-cropper下存在异常文件,已经将该文件改名,同时查看首页文件index.php存在异常代码,已经删除,现在测试搜索引擎已经没有跳转,
1:请及时将程序更新到官方最新版本,
2:确保您使用的插件为最新,并且需核实下插件本身是否存在问题,
3:做完程序更新后可参考http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/Lin_inst.html 安装云锁防护软件,并对站点设置防篡改,有一定加固作用,如不太清楚安装配置也可以在做完程序升级后回复工单,我司协助安装设置,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，wordpress已升级到最新版本。麻烦帮我安装云锁防护软件 谢谢。
这个软件不会影响我以后的程序升级吧？
答：您好，
已经云主机内服务器端已经为您安装好了；
您还需要https://www.yunsuo.com.cn/download.html 这里下载pc控制端到您本地电脑进行安装，安装之后再您本地控制端根据您的需求进行安全设置 以及一件巡检。
问：phpMy – start , check given in your PHP and/or log file and your PHP properly.
答：您好，查看您的是独立主机，请检查您的phpmy配置是否有问题，若需要我司为您排查，请提交下列类型工单。并提供服务器正确的登录信息。
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【其他设置】 — 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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