问：网站空间被停止了,网站被停止，
答：您好，投诉仿冒远东电缆，多次投诉，需要检查内容是否更换
我司查询这个站点绑定的域名显示还是对方投诉内容,请彻查网站域名和内容,以免再次被投诉关闭,如多次投诉,将不再提供恢复,请重视,谢谢
问：您好，我客户是做医疗器械的，就做个普通的展示型网站，然后我们按照你的要求去，去网上申请了药品信息服务资格证书 ，但是上面好像是经营性药品的，我们客户就是医疗器械，而且只是普通展示的网站，不是经营性没有收费的栏目，那应该怎么操作？，你这边确定他要办理的是药品的信息服务资格证书吗？
答：您好，药品和医疗器械属于同一类互联网前置审批，都是办理《互联网药品信息服务资格证书》，互联网药品信息服务资格证书分为经营性和非经营性审批的；
浙江 办理流程可参看https://www.zjzwfw.gov.cn/zjservice/item/detail/index.do?localInnerCode=7294aaff6cc431627e
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被通告出现挂马信息安全事件，立即停止网站访问，开启需彻底修复程序漏洞！ 关闭时间:
网站做了很多年了找不到做网站的程序员了，能否帮忙修复
答：您好，我们可以帮忙清理挂马并做安全设置，但无法修复漏洞，如果需要我司协助处理，请提交下正确的工单，工单类型选择: 【虚拟主机/数据库问题】 — 【网站类问题】 — 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：清理挂马并做安全设置后 网站可以正常运行吗？不会再关闭吧，
答：您好，清理后网站可以正常运行，不会再关闭的,但需要说明我们也只能清理挂马和做基础的安全设置，但无法修复漏洞，所以理论上还是可能会存在被黑的风险，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，这个ip存在问题，已经帮您更换了，新ip是127.0.0.1，请用这个地址远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前网站已经阻断处理流程：更改host文件，将域名指向127.0.0.1访问被阻断的网址：www.93yn.org/20/.shtml显示文件不存在查看文件夹下也不存在此文件和目录利用木马查杀文件均未发现木马，请问如何复现贵公司阻断的现象
答：您好，
请问是否已经删除了 目前查看没有了，目前为您解除了阻断，请观察下 , 另外建议联系专业人员协助您修复程序漏洞，避免再次出现。 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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