问：备案问题，情况是这样的：1.旧的域名在阿里云服务商那边已经做过备案网站了，旧的域名已经被阿里云那边做拍卖或注销了2.现在在西部数码注册新的网站域名，然后做网站备案，本来想将备案转入进来的，后来备案那边显示需要旧域名和网站需要显示出来，因为旧域名都没有用和没续费状态，现在我们该怎么处理呢？
http://www.chenbaotech.com/,网站备案问题
答：您好，1，如现在需备案新域名chenbaotech.com，原备案域名已经未使用，需先注销原备案号后再提交新备案申请；
2，注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册账号时，填写好基础信息点击注册就会出现下图情况，麻烦处理
答：您好，1，此账户您已经注册并提交了备案主体信息，无需反复注册，可及时提交网站信息并上传备案所需资料；
2，如您还需注册新账户，建议您关闭网页重新打开注册，如还是无法注册成功请及时联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司无座机，麻烦删除座机号
答：您好，已经为您删除座机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xiaochen888.top 和www.xiaochen888.top 解析一直不生效
答：您好，域名xiaochen888.top实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。命名审核通过后，域名状态更新为ok即可正常解析使用。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机内没见数据盘，上次也是工单处理都 麻烦了
答：您好，查看到是对应的磁盘没有挂载，现在已经挂载可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，关于我司备案4个域名，现在要取消zjuzg.com此域名的备案请问如何处理？谢谢！
答：您好，1，请点击备案信息-修改网站删除此域名提交变更申请至管局审核；
2，您需重新上传核验单，核验单上的域名请填写保留的域名，被删除域名不填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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