问：我的资料已经上传好了，在上一个域名没有主机的情况下，如何提交备案,这种情况如何备案
答：您好，很抱歉，提交新备案时，需要补充主机信息后再提交申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这个服务器延迟很高，同样配置不同集群下的另一台服务器都没这样，麻烦帮我更换个集群
答：您好：
核实您购买的智能多线，本地使用的移动网络，移动网络互通性不太好，时好时坏，您可以测试我司华中BGP机房IP试一下，127.0.0.1 若可以，我司支持自行变更集群，可变更到华中ZZ或ZZ10集群，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名不能解析成功www.taiwanxinwen.com
答：您好，
核实该域名刚刚注册，目前还在注册局命名审核中，审核没有通过，暂时无法使用。命名审核一般1-3个工作日左右，请您耐心等待，具体以上级审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么以前过期域名抢注里面的抢注的域名没有出现这种情况？以前直接就可以使用
答：您好，抱歉，com域名注册后都会是状态，需要进行实名审核和命名审核后才能正常解析使用。有的域名完成审核速度快，所以能够很快的解析使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么还不行了？域名不能解析成功www.taiwanxinwen.com
答：您好，taiwanxinwen.com 目前还在注册局命名审核中，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名能不能退了哦？我不想要了
答：您好，已电话和您确认，taiwanxinwen.com 经申请特殊为您删除退款，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：真的是服了 穿了一天了 就是不行 什么情况啊
答：您好，我司查看您本地是移动网络，自身网络稳定性较差，您可以尝试重启本地网络后再测试下，如还是无法上传，您可以将压缩包上传到第三方平台，提供一个下载地址，我司为您上传到主机中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://c-t.work/ 帮忙传一下吧 谢谢了
答：您好，核实您当前主机空间只有180MB，而您提供的下载文件其又474MB，无法直接为您上传上去，建议您可以先联系邮箱：@qq.com QQ： 为您升级一下主机空间再联系我司为您上传,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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