问:经常蓝屏无法远程,经常蓝屏无法远程
答:您好,目前查看服务器您已经启动,建议可以卸载360安全卫士后再观察一下,目前多次遇到有安装360后反馈蓝屏的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户要求把域名www.mzyttc.com转到阿里云服务器上面,西部内部转我会,转到别的服务器我没转过
答:您好,您指的是要将域名解析到阿里云的服务器吗?您直接请阿里云那边提供解析的地址,将域名做解析即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:管理中心-域名管理-管理-解析处可以设置解析的。域名管理后面没有管理 和解析
答:您好,
问:我不是解析,客户的域名在我们这里,客户在阿里云注册了个账号,想把域名管理权限转到阿里云的账户上面。
答:您好,建议请挽留客户在我司管理,如果要转移其他服务商,请在管理中心–业务管理-域名管理-域名转出-提交转出申请即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:里面怎么没有阿里云呢
答:您好,您可以选择万网或其他即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:因为线下还有一些内容没有沟通好,服务器想申请暂停一下,等好了再开启使用
答:您好,请自行在服务器管理-管理-重启页面操作,服务器暂停到期时间不会改变的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我就是想改变到期时间怎么办呢?因为这段时间先不用服务器的,所以到期时间想延长
答:您好,如要延长时间,只能在服务器管理-续费页面,进行续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:录云锁怎么登录
答:您好,您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 下载对应的云锁本地客户端进行登陆云锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.qxbvip.com 这个网站的权限打开 我目前上传东西上传不了
答:您好,请连接到对应的云锁,在对应的系统防护-文件防篡改-关闭对应的防篡改即可,当前已经为您关闭,请重新上传,上完整后重新开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:怎么登录不了
答:您好,请点击输入IP远程账号密码信息后登录,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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