问：您好，备案提示域名实名资料(新疆百新********限公司)与备案资料(新疆鑫和聚丰投资有限公司)不符.,可是我已经修改了域名实名信息了,还是提示老的实名信息,域名实名资料(新疆百新限公司)与备案资料(新疆鑫和聚丰投资有限公司)不符.
答：您好，测试已可提交，请重新提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有一个问题,我原先的备案注销了,我现在重新备案,没有备案码了,怎么办
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我买那个增强型的虚拟主机,会有备案码吗
答：您好，
1.若您选择的为内地主机，则是有备案码的；
2.或是您也可以直接联系我司官网售前协助购买或者qq,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看当前上传的《网站备案信息真实性责任告知书》、《网站备案信息真实性承诺书》 以及 网站负责人诵读承诺书视频 均是可以使用的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最新资料已提交，请审核
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验电话没接到 主动去电 坐席全忙 让提交工单
答：您好，
1.给您带去不便非常抱歉，，由于备案部电话为热线电话，如需来电核验，请多拨打几次请多等待下）；
2.已协助反馈，稍后会尽快拨打您的电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户打开慢 重置或者刷新一下服务器 我这边打开正常 但是客户那边打开有卡顿和打不开现象 处理一下
答：您好，我司测试打开加载时间较长，原因是网站上加载图片太大了，首页30多M。
问：这样 怎么才能提速 不改变页面大小的情况
问：我希望客户那边打开速度能快一点
答：您好，当前就是图片太大了加载慢，调整压缩图片大小是最简单有效的方式，不改变页面大小如果要提高速度那么成本和操作难度等都要增加：
当前建议您直接和用户说明原因，让用户自己去调整优化是最好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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