问：您好，新增一条域名，5天了，还在提交中,新增一条域名
答：您好，
问：产品型号domtop、业务名b10.top、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 value error,caused by name is ,but has not fee
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、购买时间 15:27:33
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：产品型号domtop、业务名00g.top、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 value error,caused by name is ,but has not fee
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、购买时间 15:11:52
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库修复
答：您好，我们没有看到错误，能否具体提供下错误页面，或者提供下错误截图，我们好核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：skaiwensg252
问：http://127.0.0.1:8888/aeef617a/49nxmqnxb4927fa5
答：您好，数据量很大，修复时dede_addonarticle.TMD无法重新创建，现在将dede_addonarticle.TMD改名后重新执行了修复，已经正常，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器动不动502 是什么原因
答：您好，如图所示，这是最近时间日志，有大量的php进程，说明这个时候的网站访问量很大，同时造成了内存不足，所以mysql进程就被系统结束了，您数据库损坏可能就是这个原因造成的。至于是那个网站访问量大造成的，需要您结合网站的访问日志来分析确认下。
我们抽查了一个访问日志比较大的lyzart.cn.log，有大量的SP-engine/2.64.0 baiduboxapp/127.0.0.1来源，这个是百度box，但是也可能是伪造的，日志中统计有八十多万行，可能是存在cc攻击的情况，您可以到nginx上面去设置屏蔽baiduboxapp和SP-engine，但屏蔽以后如果有真实的也会屏蔽，建议可以考虑在宝塔面板安装nginx防火墙，可以屏蔽这些攻击请求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xinyue-artist.com/ 这个网站采用的是美国虚拟主机：主机型号：美国普及型[m001]，美国机房，客户反馈：他的网站国外客户打不开这个网站访问，他自己vpn后也打不开这个网站，麻烦及时处理一下，谢谢！
答：您好，查看域名和服务器都是正常的，测试可以打开，使用第三方工具测试国外也能打开，建议让打不开的用户协助测试下：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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