问：虚拟主机注册时没有考虑使用情况，现在需要修改一下FTP账号与cname绑定域名，请问能否修改，网站可以中断访问,能不能修改FTP账号
答：您好，
抱歉，主机开通后无法修改ftp用户名，主机别名地址仅用于测试，主要用于解析使用；您可以绑定自己的域名到主机并解析到对应主机后使用绑定域名访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前文件权限只读 无法上传文件
答：您好，已经解除了，请您再试下，注意检查核实下代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：upload文件丢失了 这边能否还原
答：您好，已经帮您从备份里面拷贝恢复了，请检查下目录里面是否有异常文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 今天提交了域名申诉书 告知我无法申诉解锁怎么办
答：您好，没有办法。无法解除。
问：阿这？ 那我其他域名为何也不能解析？
答：您好，
目前抽查您账号下域名状态正常，如，xruzdc.top；kaystore.store；hjfib.shop ；请您提供具体域名，以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，安徽 管局已经取消办理《网络文化经营许可证》，所以无法提供
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，对方邮箱地址填写是错误的,请修正核实后再进行转移即可,谢谢
问：这个邮箱是对方注册帐号 所用的邮箱吗
答：您好，是的，是注册的会员账号的邮箱，请让对方登陆查看核实下自己的邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信验证 还没收到
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么把D盘空间分给C盘 10G
问：www.sencanjixie.com
HTTPS证书审核一直不下来，平时好像是很快的，今天不知道为啥一直下不来
答：您好，测试带www的域名：www.sencanjixie.com 文件验证已经成功了，
但是不带www的域名还是有问题，请您修正不带www解析，将不带www的域名做cname记录解析到主机地址：sencanjixie.get.vip（若需做A记录可解析到ip：127.0.0.1）等待解析生效后 再验证看看，等待ssl颁发。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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