购买了dns解析服务 未生效

问:  昨天就解析了 为啥还没生效 腾讯企业邮箱等着要用哦 麻烦尽快处理,购买了dns解析服务 未生效

答:您好,检查域名设置没有问题,目前我们测试大部分地 都生效了,理论上邮局已经可以使用了,建议您测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好 不行的 还是无法使用  

问:昨天解析 到现在一直这个界面

答:您好,您截图是其他公司域名解析说明,您现在邮局验证,请将验证设置说明发给我们为您核实是否生效,谢谢 

问:不是啊 这个就是解析的 你看截图最下面  是已经解析了的 

答:您好,测试mx解析记录是生效的,当前查看您删除了其他解析记录,这边不清楚对方邮局是否还会验证txt等解析记录,建议重新添加后再等几个小时后再检测下,如还有问题可以联系邮局提供商核实下原因。

问:您好,扫码上传不了营业执照,换手机也不行

答:您好,

问:购买了SSL证书,现在如何申请证书呢?

答:您好,按照页面提示进行验证操作,然后等待申请审核通过就会颁发证书了,谢谢 

问:验证文件在哪里添加?

问:添加到服务器上还是添加到本机?

答:您好,您选择的是dns验证,需要到域名添加解析的地方去添加解析记录。

问:华为云上已经添加了该解析记录,接下来如何操作?

问:解析未生效,怎么处理呢

答:您好,查看您还没有添加相应的解析记录,请您到按以下要求添加:
域名:emsfrd.com
记录类型:CNAME
主机记录:_C1D29CBC2A6D138A77F6D400A97F8A6E
记录值:9AE9B347B3B2E302CC359F.02AD4EBD48316D8BE14F.TTDwlbij4m.trust-provider.com
建议发于您域名商人员或您技术人员为您处理.请添加后等待30分左右更新生效了再检测,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:怎么操作?

答:您好,
因平台不同,具体建议您联系域名服务商客服人员协助您 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请提供下微信小程序详细操作文档及授权流程,谢谢!http://manage.vxsh.com//xiaochengxu/operationGuid=demo.jsp?type=operationGuid=demo此操作文档打不开也下载不了,请直接用压缩包或文档形式发我下,谢谢

答:您好,小程序完整操作手册可以点击了解:https://www.west.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf
小程序的初步教程也可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2158
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这个官网小程序,怎么找不到产品内容管理入口?如何给客户整理产品及菜单内容呢?

答:您好,官网模板是一般是用于暂时企业信息等,如是要添加商品,您请切换到商城模式下的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:官网小程序是否能成这种移动站展示形式的微信小程序?
如果可以做,怎么处理这些图片及分类?

答:您好,小程序展示是需要您根据实际情况去装扮搭建的,
通过店铺–装修店铺处进行装扮设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我的测试版小程序已经做好了,要在手机上预览是否是需要先授权?

答:您好,核实您的小程序还没有发布 ,请您通过店铺–小程序发布 –自主发布 您下载代码包之后,通过微信开发者工具上传到微信平台,自主发布模式是在微信平台里的版本处有提供体验版二维码,可进行预览体验。
操作指南可以参考 http://manage.vxsh.com//xiaochengxu/pubguid=demo.jsp
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:通过平台授权后,小程序基本做好了,点击更新发布,到一键打包时提示:小程序没有授权开发管理权限,请先解绑后重新授权,请问是需要去小程序后台解绑后重新绑定吗?顺序流程是怎样的?

答:您好,是的,请先在微信小程序平台取消授权,取消后再重新授权绑定。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:手机上预览体验就是这种状态,请问是哪里没有设置好导致的无法预览?

答:您好,测试可以预览,如图,请删除下访问记录,重新扫码进入测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:1、预览测试版小程序这里怎么有个图标,点开都是代码。是不是哪里没有设置好?
内页中的购物车、客服等图标是否可以隐藏掉?

答:您好,1.您应该是手机上面开启了调试模式导致的,正常访问下是没有这个图标的,请点击手机上的三个点点 有个关闭调试模式,关闭模式后再查看。
2.如图:  在添加商品时,商品的详细页面处可以关闭客服显示, 其他的如购物车内容这个是固定文案,无法单独隐藏,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:为什么总体是服务器繁忙,退出重新登陆也是这样。是什么情况?

答:您好,测试可以正常操作如图  请尝试重启下本地路由器,清理下浏览器缓存再试下,方便的话可以换台电脑测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:xcxu9r68v我这个小程序目前使用了多少空间?

答:您好,全能版小程序不限制图片数据空间大小,如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:请帮查询下目前使用了多少空间?是否可以升级为标准版?

答:您好,查看您使用了营销功能,如图:标准版是不支持营销功能的,另外全能版小程序不限制图片数据空间大小,建议您使用全能版,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:提交微信审核时提示隐私接口没有权限,请问如何申请隐私接口权限?

答:您好,目前是微信官方有此接口要求,请先参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474  核实是否开通接口,
需要如图三个位置是开通的,如没有,请先申请下开通下;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这个客户不涉及到支付问题,这个购物车和购买功能可以不用。退回都标准版官网小程序是否就可以不用申请隐私功能接口?

答:您好,因目前微信类目原因,是需要申请接口的,建议可以放置到店导航来进行申请接口,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474 
此工单过长,已锁定,若有新的小程序工单问题,请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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