问：昨天前天域名不能解析，联系了一下卖家处理好了，今天新增加了域名，不能连通，昨天的域名也不能接通，我今天刚转换了香港主机，帮忙看下，处理一下,域名不能解析
答：您好，查看到您对应的网站后台可以正常访问，附图，网站首页访问白页，请核实您对应的网站后台主题设置，请更换主题后访问再试，
问：客户一直反映小程序非常卡。
答：您好，经多次不同系统手机测试，访问都正常，没有出现缓慢的情况。因不同的网络环境，不同的设备测试都可能会产生不同的结果。
问：给可以看看程序，是不是资料上传多了影响体验。或者是哪里没有设置对
答：您好，目前查询您小程序访问正常，建议您切换网络，比如使用wifi的话，您用手机4g打开试试；或者更换访问设备再看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统提示有风险 已经清除了木马，可是还是无法上传新的文件。
答：您好，这个是系统限制只读了，已取消限制请核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么问题导致的
答：您好，
虚拟主机禁止调用exe文件,将web.config文件中对应的调用进行了注释,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要改配置文件？
答：您好，
取消的加载,原则上不影响正常使用,也不需要调整配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我无法登录contraclaw.cn这个网站，一直说我这个用户名没有注册。我用的用户名:**********。电子邮件我忘了当时用的是什么了。
答：您好，
问：邮箱域名：@qq.com
相关网址:dsw989.com
答：您好，该域名未查询都被污染，核实该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。此类上级通报域名，目前没有申诉途径，您可在我司重新注册其他域名合规使用，非常感谢您对我司的长期支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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