问:网站需要静态或者伪静态,帮忙处理下,,设置静态链接
答:您好,请参考http://help.yjz.top/?aclid=770 自行设置一下伪静态,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器防护
答:您好,QQ 跟进处理中,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,查看贵单位上传的文件不完整、不平整;请重新拍摄提供为您尝试尝试上报,拍摄的证件需平整、完整、清晰;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.17xinghun.com 访问变慢,之前别的主机也遇到类似问题,提交工单之后技术发现是因为服务器mysql升级到5.7所致,请把www.17xinghun.com迁移到mysql版本为5.1的服务器,谢谢
答:您好,
本次已经特殊为您调整,请稍等30分钟左右再测试, 但请注意,由于mysql5.1版本已经比较老旧,我司会逐步淘汰并全部升级为mysql5.7及以上版本,建议从程序方面做调整优化以根本解决程序在高版本mysql下访问卡顿的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:mysql5.7在兼容性上还有一些问题的,我这边的交友程序因为是加密的,也无法修改,我相信有类似问题的人也有不少,贵公司是否考虑提供一台专门的5.1的服务器呢?我们可以把数据库放在这里,程序放在虚拟主机上。
答:您好,
您的建议已经记录反馈,但升级程序兼容性是根本的解决方案, 或考虑使用云服务器,可根据所需环境自行配置和管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮忙注册此账号,身份识别码:。请不要打电话询问理由,注册理由是:西部产品垃圾中的战斗机。
问: 注销此账号,里面产品,全部废弃。
答:您好,查看您账号下还有个域名,系统无法为您注销,请您等待域名过期删除后再申请注销即可,,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:以上是服务器信息,网站经常被挂马导致 场无法访问,ftp中出现奇怪文件,请协助排查所有相关文件的挂马行为,谢谢!http://yuezijia.com.cn
答:您好,请问当前网站哪个地方存在访问异常,我司核实了网站输出的源码上未查看到明显异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前访问是正常的, 但是11月10日晚是出现问题的,我当时提交了工单,你们也协助做了处理。当时是告诉我整体是被挂马的,也建议我向你们提出整体排查。
答:您好,
目前检测了之前异常的sys-cache下的文件近期并未执行,同时查看了现有的站点文件未查看到明显异常
做了一些安全设置,您再使用观察,若还有异常您再回复工单我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问此次是正常计算费用吗?
答:您好,
此次是您使用金牌服务提交的挂马工单,扣费100元,后续还有问题您可以继续回复我司继续排查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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