问：，网站加载缓慢，不知道什么原因，麻烦上去帮我看下服务器哪里出问题了。该怎么解决。,网站加载缓慢
答：您好，
您主机开通的是4M 带宽，现在已经跑满了的，您可以查看今天24小时内的带宽使用情况，建议您升级您主机带宽到8M 之后，在观察下访问速度情况。
问：不是，之前都没有出现过这个问题
问：并且晚上十二点也是居高的，这个肯定不是宽带的原因啊
问：
答：您好，截图可以看到就是带宽跑满了，建议您考虑升级带宽，同时可以到服务器内开启网站日志看下是哪个网站访问量较大，是否有异常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实在是不好意思，能请你再次帮我确认一次吗？到时是什么占用了流量呢？我这边叫人处理，他们说是你们禁了什么？还请再帮我确认一次，是哪个网站占用了流量，造成的原因是什么？麻烦了
答：您好，可以确认是上面的网站字体被大量下载造成的，这个是网站最近10w条访问记录，可以看见字体访问占据了5W多条，另外我们的结果都是从日志中分析出来的，并不是随意猜想或者推测的，如果对我们的查询结果有异议，也可以自己尝试分析一下，目前网站日志在/www/wwwlogs/zhonghuameiwang.com.log ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
1.负责人为同一个人时，建议登记负责人常用的相同联系方式；查看因主体和1网站中登记的负责人手机号不同导致；
2.若其中有号码非法人使用，请先修改原来备案信息申请变更，联系方式保持一致，待变更完成后再添加新网站备案；
3.在备案信息页面删除新增网站，删除即可修改；点击：修改主体或修改网站进入更改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下载文件总是失败 文件夹权限也修改不了
答：您好，
您说的是主机ftp： 。若需下载文件，可通过ftp软件进行下载，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735。若还需协助，请再详细描述一下您的需求，我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：响应时间太长了，用你们提供的工具，ping也是超时，数据包是全丢失状态
答：您好，港台主机我司设置是禁ping的，您可以直接访问测试是可以打开的，测试打开速度也正常。
香港主机相对国内访问速度确实要慢些，如果您对网站速度要求较高建议您考虑备案使用国内主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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