解析不生效-其他问题

问:域名:dlqianyitang.cn,已经解析了,但是网站还是打不开,也ping不通,麻烦看一下。,解析不生效

答:您好, 

问:弹性云 数据库 每天会备份吗 在哪里

答:您好,
服务器内的备份是由用户自己设置,查看该服务器预装了wdcp面板,如果您之前没有在wdcp面板设置过备份计划,则没有备份;
服务器本身的备份是对整个磁盘的备份,查看该服务器为基础云快照,默认会保留最近2天的磁盘快照,不过查看之前您提交工单,为您迁移了宿主,因此要从今天晚上12点以后才会生成新的磁盘快照备份;非常感谢您长期对我司的支持!

问:我要如何修改资料上的公司名称?注册的时候只是填写了公司缩写,但实名时要求全称。

答:您好,请提供下需要修改为的全称 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:邮箱域名异常,客户域名到期了没有续到费,现在重新买了个域名hzsml.cn,但是我更换域名看到要收费,之前更换域名都可以随意换的,为什么现在更换域名还要收费的

答:您好,非常抱歉,邮局更换域名会造成原邮局的内容全部丢失,而且更换收费新邮局上线后一直是收费的,并不是最近才开始的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那更换域名跟购买域名时一起呀!这个邮局也是最近才刚续费,能不能申请更换一次的

答:您好,更换域名原邮件是会全部丢失的,经申请可以给您八折优惠,可以充值以后提交确认,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个邮箱用了好多年了,刚买了域名,也是最近续的费,能不能再少点,如果可以现在可以直接绑定更换吗

答:您好,可以直接申请100元帮您特殊更换一次,邮局更换域名会造成原邮局的内容全部丢失,请确认是否更换,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,我已经提交了,麻烦帮我返下款呀!

答:您好,已经返款了,请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我想问下我们这个新买的域名没有备案的,解析已经做对的了,那个本地的配置怎么配,我们配的不知道是什么问题

问:已经可以了,谢谢

答:您好,截图pop服务器地址应该是pop3.hzsml.cn

问:我这个账号的公司名称修改为:广州迪森家居环境技术有限公司

答:您好,已修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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