问：服务器ip：127.0.0.1,服务器出大问题了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同样的代码，同样的后台，在阿里云服务器上提交，邮箱能够正常收到，可是在西部数码就不行，而且今天早上还可以提交，下午就出线这种问题了，而且西部数码上有至少4个域名站点，每个站点下面都有一份网站代码，结果每个域名站点下的提交表单都出问题了，连新做的网站也提交之后，邮箱也无法接收到信息，如果是代码问题，那么我从阿里云能提交数据到邮箱的代码复制到西部数码，但是还是不行。
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：为什么要关闭？我们网站一直在用邮箱提交？
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，关闭25端口是为了防止服务器被黑造成乱发垃圾邮件，造成IP地址被国际组织列入黑名单的情况出现。您如果需要开启25端口，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：网站主机地址本来在广州，现在变成了成都，现在360 提示网站服务器不稳定，
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，当前您的主机所在服务器由于受到攻击，我们做了拆分，网站访问不受影响，该情况预计1天左右恢复，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：http://www.sztuowei.com/weareprototypemakerakyew/网站后台度打不开了
答：您好，
当前检测您服务器外部网络正常，访问您网站是空白页面，一般可能是数据库连接问题或程序内部执行等原因所致，需登录服务器详细检查下，
当前您提交的工单类型不正确，如需我司帮您检查请重新提交正确类型工单【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）】，提交后我司为您进一步核实，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午清理了 你们bug，晚上后台可变成这样
问：下午你们清理了 bug，晚上后台可变成这样
答：您好，1、请稍后查看工单回复，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
