问：您好，刚我打电话咨询的，身份证这里不让上传啊，因为师父出家了，身份证上面的名字和负责人是不一样的，但是是同一个人，这个怎么办
,身份证不让传
答：您好，此情况请先修改主体负责人的姓名，登记身份证上的名字，再通过小程序验证；由于负责人身份证上姓名非法号，请在附件材料板块将证明是同一个人的证件（）上传至综合材料板块；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解除锁定，违法内容已清除！
答：您好，非法信息拦截，已审核通过取消阻断，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案需要的资料，请查收。
答：您好，已协助您上传，您请继续扫码进入小程序，补充拍摄网站负责人身份证和真人核验视频上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！刚付款的时候，显示失败，所以多付款了次，有2个主机订单，麻烦帮忙退掉一个订单，谢谢
答：您好，您这边可以在登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–自助删除处操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您联系QQ: 协助您修正域名所有者信息实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站助手打开显示更新 点了取消然后图标变成快捷方式点击就删除了
答：您好，已经将建站助手放到了服务器上，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传不了文件 {木马已清理}
答：您好，已经为您解除限制，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：药店会员管理系统http://huiyuan.zhirentang.cn
答：您好，1、测试是可以打开的，如图，主机是正常的。查看您本地是联通网络，可以尝试重启一下路由器。
2、若您打不开，请将您打不开的报错截图反馈我司查看一下 , 并ping 一下您的域名，非常感谢您长期对我司的支持!
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