问：网站很卡很卡,网站很卡很卡
答：您好，非常抱歉给您的使用带来了不便，
1、目前从您ping的截图来看可能您本地到服务器的节点有丢包，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313测试您本地到服务的路由然后截图反馈我司。
2、测试访问该域名，查看到首页加载内容较多，因此加载时间较长，建议优化缩小一下首页内容。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首页内容较较多，应该怎出来才能好呢？把图片上传到云端？
问：还是增加M也可以？
答：您好，建议可以将图片使用cdn加速，这样访问的时候理论上会快一点。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没有被阻断，但总是说这个文件有有害信息被阻断，使得系统登录都无法登录，但偶尔又没阻断。。。。对这个文件的阻断，也没有明确提示，需要在F12浏览器工具中查看，才发现用模拟工具查看没有发现问题。
答：您好，
1.当前测试您相关拦截域名zyyfy.com访问提示530错误 ，如您服务器是使用的iis配置的站点，建议您可以先远程连接到服务器上，重启一下对应的站点服务，如果您是使用的iis服务搭建的站点，您可以参考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重启一下。
2.对应非法信息问题，我司查看后台记录，是说的您http://zyyfy.com/functios.aspx?jw3f1d4w.xml 该地址有存在非法信息内容，您可以重新iis服务后再核实看看，现在对应阻断域名已经为您解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名在阿里云，老域名以前有备案过，现在过期了，如果我在西部数码这边租云主机的话，只需要在西部数码云主机这边备案就可以了吗？域名不管之前和现在有没有备案，都是可以解析到西部数码的云主机进行访问打开网站吗？还有云主机要是企业备案的话需要提供什么资料？
答：您好，如果使用的是我司空间，只需要在我司有备案即可。域名解析绑定到国内空间访问要求域名必须有备案才能添加白名单。
企业备案可以参考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= 进行操作备案。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就是主机空间和域名都是需要备案的是吧
答：您好，对应主机备案时是需要您提交对应主机绑定域名的，所以主机备案和域名备案是一个整体的，通过备案后对应域名才有备案号，而我司国内主机其绑定域名是会验证域名是否有备案号的，如没有将无法绑定访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，要是主机是企业备案，域名是个人备案，也可以正常访问吗？或者主机是个人备案，域名是企业备案。
答：您好，
备案是对网站的备案，并不是单独对主机和域名进行备案，备案同时包含了域名和主机信息，不是分开的；
如果备案遇到问题，可以登录我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 咨询；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在阿里云备案域名的时候需要填写 备案服务号 是从主机备案这边获取的吗？
答：您好，
备案接入商和主机商应该一致，如果您的站点是使用的阿里云的主机，则需要在阿里云那边备案；
如果站点要使用我司主机，则应该在我司备案https://beian.vhostgo.com/ 平台提交备案；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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