问：我是西部数据的老客户了，我的id是,本月开始流量极其异常，才短短几天功夫，流量已经达到了32%，但访问量并没有多大改观，请帮忙查查！,本月流量异常
问：我查过，我的网站根本就没有这么大的浏览量，原来也出现这种情况，害得我白白浪费不少钱，我都有些怀疑是不是你们把其他站的流量一起加到我的网站上面了！
答：您好，流量统计根据站点访问日志生成的，不会有其他网站的记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：关键是全球排名在流量增加后不增反降？是何原因？
答：您好，网站排名下降我司并不清楚，需要您联系专业seo人士咨询，网站日志是最原始的记录，上面已经帮您分析过，就是访问量大导致流量增加，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们这边有什么软件可以每个星期自动备份一下数据库的吗
答：您好，检查您名下有一台云主机，是什么数据库呢？如果是mysql数据库可以使用功能进行备份，可以把命令写入到bat中，添加任务计划每星期执行一次，如果是mssql数据库，可以自己添加一个作业，执行备份数据库的操作,非常感谢您长期对我司的支持！
问：有详细的教程吗
答：您好，mysql有教程，您可以参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1750 ，mssql需要手工设置，暂时没有教程,您可以网上搜索下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是用你们公司的建站助手，数据库都是独立出来的 我需要备份某个数据库而已
答：您好，您可以参考上面的教程自己写备份脚本，如果是格式的表，您还可以直接使用xcopy复制源文件到某个备份目录,非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：刚买的主机，点错了，我是要买免备案的，能不能取消？
答：您好，您可以先提供具体需要使用哪一款港台虚拟主机，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个人网站备案里，页面里可以写自己的联系方式信息吗，显示自己的没有其他人的
答：您好，是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发件人：TPV-XM <TPV-XM@TPVAOC.COM>收件人：FHJ_@ZHENGMENGCC.COM<FHJ_@ZHENGMENGCC.COM> ; ZME@ZHENGMENGCC.COM<ZME@ZHENGMENGCC.COM>这个发件人会在每个月的5号凌晨发邮件到客户，是系统发的，之前都收到了，但是这个月5号没收到，麻烦确认一下是否是拦截了？
答：您好，查询日志是正常接收了的，请您核查下，另外可以登录到https://www.yunyou.top网页中去查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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