问：刚刚在九点十六分左右注册了 bzyszbz.com 这个域名在结算的时候出现了500错误，当回去看的时候域名并未在此账户里面，在注册前查询了此域名确实未被注册过，帮忙看下什么原因？,域名注册错误
答：您好，测试域名可注册成功，若注册人信息正确，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-模板过户，更新域名注册人信息。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你域名错了，刚才需要注册的是 bzyszbz.com 这个域名
答：您好，抱歉，bzyszbz.com 已为您处理，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么原因造成注册后不在账户里面？
答：您好，可能因接口不稳定，域名实际是注册成功的，未入库到账号。
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问：好的，谢谢
答：您好，不客气的，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想更改DNS服务器，但是提示我域名锁定了，我在更改状态那里找不到解锁的方法，请问我如何可以解锁域名？
答：您好，
问：现在无法跳转到指定网站
答：您好，
目前测试访问域名www.newdlong.cn 可以跳转到http://www.tctsz.cn/，您稍后清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以调转，但是非常慢
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我司核实测试跳转转发速度并不慢,不过测试直接访问您网站 http://www.tctsz.cn/ 加载就非常耗时,请检查,谢谢
问：您好，，我这边重新扫描二维码，又显示在电子核验中，怎么操作
答：您好，已更新，您请重新扫码拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能不能直接把扫描件发给你们，帮我上传下捏，客户现在不方便操作啊
答：您好，非常抱歉，因目前已启用电子化核验，请使用微信扫描二维码进入app上传备案所需图片资料，我司无法直接代为您上传（通过扫码上传的资料必须为原件拍摄不得翻拍）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的当前备案用户是昆山恒科泰消防工程有限公司，之前本来想把一个新的网站备案到该公司名下，资料填了一半，后来决定单独注册备案，执行了取消操作，但之前填资料时，填写的主机备案码，已经被绑定，现在要取消无法取消。
答：您好，备案已手工释放，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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