问： 数据库还原至 2:50号的,数据库还原
答：您好，
已挂载4/2号备份恢复gyzb_db ，原数据库文件备份为/home/wddata/mysql_data/gyzb_dbbak,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想添加新的域名备案怎么操作？
答：您好，1，请点击备案信息-添加网站备案新域名；
2，自2019年3月20日起，湖北每次备案只能提交一个网站一个域名；（多域名的情况可分多次提交申请）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示网站报错，这个是什么错误？
答：您好，
站点被挂马是程序漏洞导致，需要您联系下为您制作网站的程序商检查并修复程序漏洞；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按照提示解析域名，可是虚拟主机绑定的解析域名还是不生效
答：您好，测试已经生效了，您访问的主站，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间到期了，客户还不一定要不要续费，空间的数据最长能保留多久？
答：您好，
虚拟主机到期后保留一个月时间,30天后将进入删除队列随时可能删除,请务必尽快核实是否续费并完成操作以免数据丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前网站备案成功后，由于没有认真读一些规则，不知道一段时间内没有使用会被注销掉，我现在想重新备案，重新备案时填写资料提交出现“提交失败,域名列表中有域名已被其它站点提交过”，这种情况我该怎么办
”
答：您好，查看域名就是您本账户提交的，请点击备案信息选项处可查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我没有办法进行下一步，显示域名被其他站点提交过，我就之前备案提交过，后来被注销了，那我该怎么才能够重新提交？还是我需要重新购买个域名？
答：您好，1，备案信息您已经提交，无需重复提交；
2，请点击备案信息-上传图片资料完成图片资料后继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，哦好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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