问：http://wap.hxzx120.com/install/index.php 无法安装,网站无法安装
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：前段时间网站有被攻击过，可能被插入乱码，致使主机容量超标
答：您好，
请检查并清理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程打不开
答：您好，系统内存不足，暂时帮您重启iis，并结束了百度网盘，已经可以连接，建议您最好升级服务器内存到4G以上，或结束服务器上不必要的软件再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：过年好，由于过年期间没注意看，服务器127.0.0.1前两天刚到期了，导致数据数据没备份导出来。并且已经购买了127.0.0.1这台服务器。能否临时开通1-2个小时，转移一下数据呢？谢谢！
答：您好，已经开启,请务必尽快在今天之内迁移好数据,服务器到期太久,已经进入删除列表,请知悉,24:00后随时都可能被删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器负债高，导致服务器停用
答：您好，当前测试您服务器可以远程连接，并且服务器上对应CPU和内存等资源使用也正常，请问您所说的服务器停用具体是如何判断的，是服务器上对应网站无法访问还是什么，请不妨详细说明一下，以便我司为您详细排查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果想购买更大流量，可以在哪里购买？
答：您好，请联系业务人员电话： QQ：协助您购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管局要求，若主体负责人或网站负责人非法人，需将授权书与网站负责人身份证一起上传至网站负责人身份证上传接口处（A面传网站负责人上下摆放正反面身份证，B面上传授权书）
以前，我记得你们说授权书加身份证拼接的，传到法人证件那里啊，怎么这次又要传到网站负责人那里了啊？你是否确定？如果确定，有两个问题：1）法人证件要传法人本人的身份证吧2）网站负责人那里，以前老域名备案（在绵阳电信备案的）是唐平，现在新域名（我们现在在做备案转入）我们准备用向礼，那网站负责人那里到底传唐平的还是向礼的，我们决定不用唐平的，用向礼的的话，会不会有问题。
答：您好，1.法人身份证上传在法人证件接口处；
2.可以上传“向礼”的身份证等资料申请备案转入，此不影响转入审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
