问：您好，,核验单不见了
答：您好，已经为您上传，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。 能不能帮我们把数据恢复到18号的状态呢，包括系统。
答：您好，
抱歉，目前看到您主机并未开启高级云快照，默认只能有20和21日凌晨的快照；
如果您需要恢复更早时间的云快照备份，我们只有尝试为您人工查找组装，并且我们会收取980元费用，请确认是否要为您查找。
问：好的，你们自行扣除就行。
答：您好
问：我刚把虚拟机的钱交了 数据库就开始超时了，而且访问还慢
答：您好，香港ip是禁ping的，所以会显示超时，实际上很快，您可以让其他朋友实际访问测试对比,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请帮我上传提交一下，谢谢。
答：您好，已经为您上传，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，企业没有固话，应急电话：
答：您好，已经为您删除座机，备注应急电话，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们有个域名wdimp.cn啥时到期，用备吗？
谢谢
答：您好，检查域名到期时间是??，距离目前还早，查看您目前这个域名都是解析到163企业邮箱的，具体是否要备案需要您和邮箱提供商核实一下，谢谢。??
问：我想发布外部域名，该如何操作，比如发布 .APP的域名
答：您好，
建议您可以在www.west263.hk发布APP后缀域名交易，关于第三方域名发布交易详情详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1180,若是有疑问，请您回复工单说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的意思是，我需要把.app域名转移进来再交易是吧？
答：您好，您可尝试在www.west263.hk登录设置app域名第三方域名出售，第三方域名交易规则请参考：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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