问：,子站不能安装
答：您好，提示是php路径找不到，请您通过建站助手安装一下php5.2后再安装子站试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个变更审核都一个月了，还没通过，这么久？？？
答：您好，此可能您的备案已经被退回，建议您将网页打开的单位名称为，如企业已经更名，请将网页内容修正为江苏德高物联技术有限公司后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：lxs12380.gov.cn已经解析并绑定到了主机：127.0.0.1，但收到通知说此域名未解析，麻烦帮助解决？
答：您好，
请问您是收到备案取消接入的通知吗？ 当前检查您的备案状态正常了，不会被取消，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个提示就不用管了是吗？麻烦再帮助查询一下这两个域名的备案状态是否正常：wed158.com、海东供销社.com
答：您好，海东供销社.com也没有问题，但是wed158.com有问题，www.wed158.com和wed158.com必须要有一个域名解析指向我司国内主机和绑定才行。等您处理后可以自行到http://beian.vhostgo.com/miicheck/进行检查，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用不了
答：您好，目前测试您的服务器可以正常远程，网站也可以访问，请问下您是具体什么地方用不了，可以发给我们核实下，谢谢。
问：有些站点用不了,今天刚重新添加的站点,现在又用不了
问：麻烦帮忙清一下U盘
答：您好，现在看您新加的站点测试打开是正常的，C盘空间不足的情况可以双击桌面上的C盘清理进行清理即可，现在已经清理了，目前网站可以访问，如果出现网站无法打开，请提供下访问报错截图我们核实下，谢谢。
问：
问：这是什么原因?
答：您好，出现这个报错是网站运行的程序池停止了，一般是程序访问量较大或者资源不足，建议您在服务器内重启下IIS再试访问，（在开始菜单的运行中输入回车），如果这个现象比较频繁出现，建议升级服务器的内存到4G或者8G再观察，推荐先升级到4核cpu，4G内存的配置，我们查看您的服务器上有很多站点，这样对资源需求相对较大，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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