问：網頁打不開bad 502,網頁打不開
答：您好，
请提供下您的域名我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又可以了暫時不用
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要对www.zztez.com做cname解析，但是添加解析的时候提示错误。添加值是：www.zztez.com.a.bdydns.com
答：您好，目前已经恢复，可以解析了，请再试试看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们已经收到工信部短信通知网站备案已通过，为什么这里还是显示管局审核中
答：您好，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，此有24-48小时左右延迟，请您稍后再登陆备案系统查看通过后再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有固定电话， 这个是备用电话
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，，本手机是我自己拿着的，只是手机装了两个卡，所以占线的时候打不通而已，但也不会跟我打电话吧？但绝不是无效手机号啊。
答：您好，很抱歉，由于目前备案系统升级，号码199的手机可能暂时无法用于备案提交，建议您更换为其他的手机号码后重新提交备案申请即可；备案提交后，管局会进行短信验证以及电话核实，备案期间请注意短信的查收，电话的接听即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那好吧，你把我刚申请的备案取消，我把手机号码改成其他的
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照变为三证合一了，重新上传图片，原来的图片删除不掉，新的传不上去
答：您好，
1.已经为您删除，您请点击备案信息–上传图片资料操作即可；
2.若无法上传，可在此提供图片，为您上传提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新图片上传不上去
答：您好，请将图片上传至工单内，我司代为上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您上传图片并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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