问：FTP(上传)用户名：
相关网址:940950.com,网站进入不了
答：您好，我司核实到站点访问正常，详见附图， 建议您可尝试重启本地网络再试访问 ，若仍不理想，请反馈我司，我司可为您节点，但当前的独立IP将停用（后期可恢复） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.58mycity.com打不开，报错如图：该报错含义是需要安装一个PHP扩展 PHP ，贵公司技术员刚才建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1631进行安装操作，不熟练，请求协助安装扩展
问：补充：这是你们升级后造成的，我不是很熟悉，一样的程序运行好多年了，请详细检查，最后确定：1、www.58mycity.com能否打开，首页电脑版的其他栏目能否打开，伪静态是否有问题。2、在贵公司运行2年了，到底你们的云服务器还能否继续运行这套程序
答：您好：
问：出现乱码是程序加密了还是贵公司助升级造成的。你们能发现并解决吗？
答：您好
问：你那能否配置这个文件，此前程序没有变啊，该有的文件都在里面
问：问题没解决啊，程序我也不是很懂，可没变啊，是你们变了，升级造成的。现在什么程序都安装不了
答：您好，已经为您通过.htaccess文件生成转换了web.config文件,请您现在访问试试,我司测试访问内页正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的额，就是安装老版本，二级域名lao.58mycity.com，站点laomycity。这说明助手数据库还是有问题，导入太难用了，升级前我用的顺的很。现在是所有别的站点用助手导入数据库会发生错误提示。所以，帮我用工具导入安装一下，建议强化助手。我要死了
问：你是针对单个的数据库特殊处理，我以后要修改数据，助手又不能正常导入，能否批量修改完，而不是头疼医头？一是助手数据库不能顺利导入，二是通过数据库专用工工具打开，发现导入数据内存有大小限制。三是此配置不支持自压缩照片或图片，真心告诉你，这个服务器能否商业运行？不行的，帮我换一个云服务器，行吗？
答：您好，
1、管理助手暂不支持指定编码导入sql，您上传的sql文件需要指定utf8编码导入，现在帮您phpmy上传大小改为了128M，可以通过PHPmy导入恢复。过大的sql文件可以复制到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phpmy\\upload下选择恢复。
2、您所说的自压缩图片，是不是指的网站功能，请核实该功能是否需要某个php扩展的支持，提供php扩展名我司核实是否支持，非常感谢您长期对我司的支持!
问：搞半天，才告诉我助手不能用，phpmy设置8000k，只是拿来玩的，我折腾4天等于0，服了。以前为什么好好的，你也看出老版程序一样不能导入。半年时间就这样浪费了。麻烦确切回答我，助手能否上传数据库问题能否修复？此空间是否支持商业运用？如果不行，麻烦给我换一个，谢谢
答：您好，
目前管理助手新版开发中，该问题已经反馈过，新版会修复，非常感谢您长期对我司的支持!
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