问：coco.rip 申请备案被退回，提示无效域名,备案被退回
答：??您好，经核实.rip是新的顶级域名，工信部备案接口暂时还不支持上报，后期接口会陆续更新的，这需要一个过程；用户可将自己喜欢的域名先注册保护起来，后期可备案后再正式使用即可，此期间可以暂时先设置转发实现访问，或者临时升级为无需备案的香港主机使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:.com
答：您好，测试域名.com 无法解析，查看域名不是我司注册的但是您把DNS修改为我司的了，处理办法：
问：1，请在我司购买一个DNS管理在我司设置添加设置解析
在哪里购买 帮忙买下 谢谢
相关网址:.com
答：您好，具体请咨询下在线客服http://www.ruosou.com/aboutus/contact.asp ，另外也可以把域名dns还原成默认的，然后做解析到我司服务器，解析地址：km138888.gotoip3.com 直接做别名解析到这个地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一次个人域名备案，需要联系人工处理
答：您好，核实域名有开启隐私保护，无法准确核实；若确实为个人所有，请联系注册商关闭隐私保护，关闭生效后即可个人名义提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dainifeidh.com
答：您好，我司查看您的域名还在实名认证中，请您等待域名实名认证通过后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库的，我的数据，我现在付费后，还有吗？
答：您好，
问： 未设置禁ping 可以ping出几条
答：您好，您安全组里面有设置禁ping的，截图中ping出来那几条是我司设置的移动CDN，是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉麻烦下管理员 能不能把这两个虚拟主机暂时开放3-5天 他们是临时审核用的网站之后就关闭恢复感激不尽
答：您好，已临时恢复，请加强对网站的管理，我司将在周四下午进行复查，您可以增加独立ip后使用，也可以删除该内容,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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