问：备案账号找回,备案账号找回
答：您好，请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处在线找回，不能在线找回的在上传营业执照和备案负责人身份证申请协助找回；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案账号找回rcjdpg.com
答：您好，对应备案用户名： 登录密码已重置为：，请登录后及时修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在备案注销一个网站，需要核验单吗？rcjdpg.com域名所有人是个人是否有影响？
答：您好，域名所有者是法人姓名是可以的，不影响；注销备案后域名将不能使用，确认域名不再使用的可以在线提交注销，注销备案不需要核验单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是同一个备案号下面有两个网站，其中有一个域名需要转入其他接入商。注销一个不用的域名，另一个域名保留 然后转出
答：您好，在我司接入的备案只有一个域名rcjdpg.com，请注意核实是办理转出 还是注销；若是转出边仅需要操作取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 备案照相需要更新吗？
答：您好，要看用户做的具体操作，注销备案和取消接入都不需要备案材料，只有变更备案更换网站负责人时才需要重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器挂掉了，无法连接
答：您好，1、查看到您的服务器系统正在自检修复中，请稍后晚点再试，请不要重启服务器避免自检重新开始。
问：要多久，难道我们网站就要一直不行？在线的项目能不能不要这么儿戏
答：您好，查看您的服务器系统仍在自检中,请晚点查看下.另外也可以重启服务器临时跳过自检操作,但为了数据安全,建议等自检完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器从周五一直挂到现在，你们说是在自检，自检刚刚完成，现在是这样子的，请尽快处理好，开机我们能正常使用，必须保证数据的完整。
答：您好，127.0.0.1 已经到登录界面，请测试
问： 空间是你升级为其它类型，无法升级什么原因
答：您好，1、查看到您的主机已经到到期无法正常升级，现在已经为您开启，可以正常升级，请再试没人管仍不行请提供您需要升级到的型号，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我先打开一下项目，谢谢，还有升级其他类型为什么不可以
问：还有明明空间够用为什么提示，空间超标被关闭，你们在弄什么，而且我还无法开启？？？？？？？？
答：您好，
并非超标，核实于过期，请告知需要变更的型号，调整后您及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经临时开启了，请再尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我续费了一年，为什么还是没有开通
答：您好，1、已经开通，现在可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
