问：小程序登录的时候返回错误怎么处理？
,小程序登录报错
答：您好，小程序登陆地址请使用http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp登陆看下，目前我们这边测试其他小程序都是正常的，并无报错,非常感谢您长期对我司的支持
问：这边也是部分用户会出现，部分又正常的，你们再看看是怎么回事
答：您好，反馈查看是正常的，您请看下登录的地址是否是http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp,账号先也请看下是否填写正确，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部分用户登录不了，我们也没办法用，这个情况肯定要解决
答：您好，目前通过您提供的返回错误截图，无法直观判断是什么原因导致的，此问题我们也是非常重视，从上午反馈此问题之后，到目前为止通过各种方式测试，均未重新此问题，
请问客户是具体如何操作提示这个报错的，建议把详细的一步步操作过程截图到工单里（或者录视频发送邮箱到 ），我们根据客户的操作过程看是否能重现此情况，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器打不开
答：您好，
当前服务器io存在异常导致卡慢，如需要我司协助检查分析该问题会扣除一次金牌服务（该服务器有5次金牌服务），确认请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该怎么处理呢?
答：您好，
通过控制台查看系统已经没有响应也无法操作，尝试重启服务器后已经恢复，目前登录服务器内查看负载也已经正常并暂时没有增高，需要后续再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天下午 和今天早上都是同样出现了这个问题. 因为我们oa系统有100多个人在用,都在打卡 然后就出现卡死的现象
答：您好，
查看监控中昨天同一时段并没有出现io负载异常的情况，您当前可以提供下宝塔面板登录账号密码，这边调整下设置后续进行观察， 如再有问题可以参考分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问： a
答：您好，
调整了的慢日志，如再次出现异常及时反馈这边核查，另外当前您服务器所在集群性能较落后，如果可以推荐将服务器通过变更机房线路的方式更换到智能多线my10G-2集群，但更换线路服务器ip会发生变化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：13点半打卡又出现了连不上的情况
答：您好，
已经电话沟通说明，目前这边观察服务器暂未发现异常，在您技术人员回来后可以更换线路到截图中的线路和集群，更换后服务器ip会有变动，其他内容和信息不变， 更换后再观察您的oa系统运行情况，
这边技术部门电话,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢
答：您好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我改下ip地址谢谢
答：您好，已经修改了，127.0.0.1已通可以连接，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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