问：您好，我司收到备案核查信息，但备案无信息错误，麻烦再次核查,收到备案核查信息
答：您好，请提供收到的通知内容，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，【西维数码】黔ICP备号网站备案信息被检出填报单位信息有误，即将取消备案，详情见邮件通知。
答：您好，
1.查询是贵州管局核查下发数据，检出：单位证件地址填报不正确，详情：http://beian.vhostgo.com/feifa/ 输入域名或备案号可核实；
2.通过国家企业信用信息公示系统查询，证件地址是：贵州 谷脚工业园；
与本账户下填报的地址不完全一致；
核实贵单位在2021年1月28日有变动单位证件信息，请在 17:00:00以前修改主体信息中的证件地址，重新采集最新的单位证件提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，有备案日常监测接入不符
答：您好，
问：您好，我想接入备案，域名备案是在腾讯云备案的。但是我在后台找不到备案码。这个备案码是什么？
答：您好，
问：身份识别码主机状态:
请恢复为正常状态
答：您好，管理员停止，原因：程序存在漏洞被入侵，并攻击虚拟主机服务器，必须彻底清理及修复漏洞后才能开启。
问：已经清理及修复漏洞了！挂马检测中为空白
答：您好，已为您申请开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔后台打不开
问：127.0.0.1:22000
问：http://127.0.0.1:8887//
答：您好，
之前哪个主机IP有点问题，给您更换为了http://127.0.0.1/
同时您主机之前系统和当前不同，您又是保留数据重装的导致宝塔启动失败，请选择不保留数据再重装一次预装宝塔面板的系统后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个没办法使用给我退了或者给我换一个服务器
答：您好，
问：打开可以打开但是跟我要搭建的东西无法匹配 无法使用
答：您好，
请问具体是什么无法匹配，是环境问题还是您安装的程序无法运行，可以告知测试方法我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：环境异常 我安装的东西无法打开后台，没办法进入阿没办法使用，我都是老客户了你看也知道
答：您好，
我司可以给您更换一台服务器，但是无法退款，因为环境如果是环境问题引起运行异常，可以排查相应的错误日志或者手动安装环境知道满足运行即可
当前您可以提供测试方法，具体哪个打不开没法使用，我司协助您核实一下或者您告知需要更换的主机的具体要求，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你帮我更换一台新的吧 这台真的没办法用
答：您好，
请问更换是否有什么要求，还是随机更换即可
您用户名下其他3台使用是否正常，更换后如果还是环境问题，需要您自行核实调整环境了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换宝塔8纯净版
问：帮我更换了吗？
答：您好，系统只有
centos8 纯净版
预装宝塔的，您要使用哪个版本，请工单告知
纯净版没有宝塔，需要自行安装环境，请您知悉
如果是重装可以直接到管理中心操作的，如果我司给您操作，是否是选择不保留数据重装
或者您可以提供一个联系方式我司跟您沟通
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 纯净版 不保留
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
