问：您好，需要一份不涉及金融保证书的文档,不涉及金融保证书
答：您好，请在以下链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=
第四点可下载模板：
请将不涉及金融承诺书在附件材料板块补充上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下在西数购买的域名如何备案，没找到入口
答：您好，
1.我司备案平台网址：beian.vhostgo.com
2.网站备案需在主机接入商处申请，非域名注册商处；请核实使用哪里的主机，在对应主机接入商处申请网站备案；
若还未购买主机，请在我司官网上选购后再提交备案申请，提交备案申请时需填写主机的信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：互联网信息服务备案承诺书在哪里上传，扫码显示正在核验中，没有上传入口
答：您好，请清在电子化核验页面-补充材料板块，先删除原图，删除后即会显示二维码，扫描进入可重新采集上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经上传，但是在备案资料哪里显示不出来
答：您好，后台查看现上传的广东单位版本承诺书是可以的，请等待初审核实关注状态跟踪进度；待初审通过后即会更新显示承诺书的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意识是邓审核通过后，我才可以提交啊
答：您好，不是的，本账户下的《互联网信息服务备案承诺书》图片已经上传成功，您请等待审核就可以了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：面板数据一直加载不出来，数据库、防火墙标签卡打开显示”Internal Error“望排查告知系统原因或个人原因。
答：您好，
127.0.0.1 的宝塔面板已经可以了，您现在测试看看是否正常。
该宝塔面板给您升级到了最新版，现在已经无问题。
另外您很多站点是监听的端口，该端口是服务器的ssh远程端口。
这样设置的话会导致服务器的ssh远程有异常，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：备份恢复一直失败，帮忙操作一下
问：不用了，谢谢
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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