问：网页无法跳转呢，点击任何栏目 显示的都是i首页，,网页无法跳转呢
答：您好，原因是您的首页被挂马了，请清除下木马文件并恢复一下首页代码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：能付费请你解决不，我不会呢
答：您好，
目前我们帮您核实了下情况，发现您的网站首页的确被挂马而且被静态化了。
但是需要我们帮您清理挂马的话会涉及到费用100，我们帮您清理挂马并做安全设置降低再次被入侵的风险。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经付费了，递交了工单麻烦你帮我处理下
答：您好，
好的，您稍后查看一下这个工单的处理结果和回复即可。
此工单回复您后，您也测试访问看看还有什么问题没有。
如果还有问题的话也请及时 该工单中反馈，为您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的 谢谢
答：您好，工单处理中，请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个香港虚拟机7.31到期，希望能找回里面的数据，谢谢！
答：您好，
无论哪种方式，只要数据找回失败金额都可以退还给您。
问：怎么联系呢？希望便宜点，用火灾离线方式
答：您好，
我们立即联系机房安排专员进行处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么付费呢？保证账户有这么多余额就行吗
答：您好，
是的，请您先将费用充值到您的此会员账号下面。
然后再次回复此工单。谢谢。
问：已充值，对公。
问：已到账，请麻烦处理下。谢谢
答：您好，已经恢复成功，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库我们连接不上去，是不是没有恢复呢？帮忙回复一下
答：您好，已经重新同步数据库登录密码，测试可以连接，请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：邮箱当中的这个第三方邮箱，是什么功能？怎么操作？如果我现在用着咱们公司的企业邮箱，还有另外一个公司的企业邮箱，可以用这个功能合并一起用吗？
答：您好，第三方邮箱是把其它邮箱的邮件下载到当前邮箱里面，方便您及时查阅，但并不能直接在当前邮箱中代替第三方邮箱回复或者发送邮件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名备案完成 但是仍然在异常名单里需要解除 ztccct.com
答：您好，已经解除,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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