问：购买了港台基础型独享云虚拟主机[twd001]，没有业务备案码，怎么备案？,香港主机怎么备案
答：您好，请先升级到国内虚拟主机型号 ，升级到国内虚拟主机型号后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2359 获取对应的备案码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我现在需要这台服务器8月9号的云快照
答：您好，
问：按照操作说明，将网站改为可读可写多次，失败，请将网站改为可读可写。 或告知原因，我来操做。
答：您好，当前查看到已经是可读可写，您在权限设置按钮中查看到是默认勾选只读，实际查看目录权限，请到目录后门的权限进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lygjhel.com，麻烦清理挂马非法信息清理
答：您好，
截图中这些都是木马，已经清理，并且将取消了脚本执行权限
现在通过百度快照进入查看内容没有变化了，请您核实是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么检测的还有啊
答：您好，
首页index.php有问题，已经处理，请您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户等于是把网站已转到我们这边。 现在转入备案的问题他之前备案的手机号不记得了， 所以想问下能不能先注销（在不需要填之前备案手机号的条件下， 需要哪些流程） 这样可行？
或是在我们这边重新买一个域名，重新备案； 但又有一个问题，主体还是和之前要转入的一样的， 而且客户是长沙的。 是不是这个操作不可行？
答：您好，
1.备案转入，需原网站负责人的号码进行工信部短信核验，原备案网站信息请联系原备案接入商查询核实；
2.如是原负责人号码未使用，可考虑注销原备案号后，再根据首次备案重新办理备案；注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
3.由于新增网站时，管局会查验原备案信息和已备案成功的域名网页内容，如是原备案主体信息是准确的，且域名www.lcyskj.cn也是可开启使用的，可根据：首页–B已有备案–B2添加网站，提交您新域名的备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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