问:您好,我们很多 运营商屏蔽了这个域名呢?,部分地 无法访问
答:您好,不能访问地方ping域名看下解析是否正常的,各地 测试没有异常的。
问:网站及数据库,我从本公司的主机打包下载的备份。现在重新开了主机,上传,首页显示不全?请看一下原因
答:您好,打开显示缺少css及js文件,登录ftp查看确实没有对应的文件,/www/没有css等目录,请上传完整后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:rent.vip 和 ye.vip 域名注册失败,请您核实下原因
答:您好,
提醒:溢价域名注册后不支持删除退款 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,帮我加急提交下管局
答:您好,已反馈审核专员,会尽快处理,请等待审核、关注状态跟踪进度;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我进网站后台,发现输入后台地址后,变成了直接下载文件,请问这个是网站配置出问题了吗?后台地址:http://www.b2360.com/xiaoyu889.php
在360和谷歌浏览器都是直接询问是否下载文件,在搜狗浏览器是这样的
问:通过网址访问网站访问也是直接变成了下载
答:您好,检查主机网络正常,您反馈的问题是服务器内站点配置的问题,如果需要我司协助排查原因,请重新提交下正确的云主机工单,工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么无法上传文件
答:您好,
看您账号下面是虚拟主机,请问具体哪一个虚拟主机 无法上传文件,请您告知其ftp账号 及报错截图,我们测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,这边使用其他域的QQ邮箱发送给,查看是发送成功了的,邮箱目前是没有问题的。
问:该服务器怎么内存一下就满了,帮忙查一下是什么原因导致,内存一满数据库就关了
答:您好,请提供正确ssh登陆端口,以及ssh登陆账号密码和宝塔登陆账号密码,以便登陆核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:都是一些小网站,应该不存在什么大量的访问的情况,能够帮忙查一下是哪些占用了内存吗,如果不够就升级一下内存
答:您好,日志里面记录的内存不足时php的进程很多,php-fpm进程就是网站访问执行的进程,它很多就说明是网站访问请求很多,只是无法去确认之前是那个网站占用的,只能通过日志大致判断,但您网站比较多,所以需要您自己根据网站日志来分析。或者出现异常的时候查看当前网站日志,这样能比较准确的定位到网站,非常感谢您长期对我司的支持!
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