问：服务器崩溃了吗？,服务器崩溃了吗？
答：您好，
1、ip：127.0.0.1 网络是畅通的查看最近监控看起来io 读较高，请您排查一下。
2、若是需要我们协助排查，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。同时请您告知此服务器正确的远程登录密码。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：是不是以后客户在代理平台都无法自己上传证件呢？都是提交工单处理吗？
答：您好，代理平台可以实名上传，您请再观察下，如果下次代理平台上传还有报错，请提供平台地址和登录信息，为您核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ip地址不能访问
答：您好，我司是禁止ip直接发给我80端口，如果您需要访问，请设置监听其他端口进行访问即可。
查看您反馈的截图网站是可以正常访问，请详细说明您的问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1. 框架的程序，默认根目录是这个怎么设置?2. 目前域名已经解析，虚拟主页也绑定了域名为什么还是没法访问?
答：您好，查看您已设置站点目录为目录，核实域名没上传实名制资料解析不会生效，请您核实上传实名制资料待上级审核通过后测试，
问：这里构建的词组可以？另外自由组合和下面的添加分组需要填写？
这里看得实在有些模糊，望详解，谢谢
答：尊敬的用户，您好！
问：你好，我们申请备案撤回，请问我们要怎么修改？
答：您好，
2.请确认原备案网站域名szchenda.com是否还在使用；
b.若原备案网站未使用了，请注销原备案号后再重新提交新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请负责备案的人员帮忙看看这个问题，通管局地址备案 ，他们说的这种备案，是服务商这边去通管局的备案么？
答：您好，非常抱歉，我们这边主要受理的是网站用户的ICP备案，主要是域名备案，不涉及ip备案,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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