问：为什么关闭我空间,为什么关闭我空间
答：您好，十分抱歉，我们查看到是因为您网站被系统巡查发现存在安全漏洞，存在对服务器进行攻击的情况，影响安全运行，需要您联系程序开发人员彻底处理程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体什么漏洞
答：您好，十分抱歉，需要您联系程序开发人员进行检查核实。是系统预警检测到了您网站在对服务器发起攻击，请及时联系程序方进行核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我联系了程序开发人员 ，对方也是要说 具体什么问题 ，到底是什么页面攻击我们才能处理啊
答：您好，目前您的网站程序中存在木马后门，如\\Page\\ShoolJieShaoWeb\\ShoolJieShao.aspx，并且被利用于入侵服务器，您的网站出现了严重的安全问题，请先清理所有后门木马，一般后门木马多为上传漏洞引起，请优先排查上传漏洞, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清理 ，请回复我网站
答：您好，已经恢复，请检查程序漏洞及时修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的服务器，高防IP和普通IP都连接不上请麻烦帮忙确认下帮忙换下IP地址
答：您好，我们查看测试了下，是正常的，您再试下，端口是22000
问：您好，我正在做备案 找不到业务备案吗
答：您好，
问：你们网站的域名预定功能是不是有bug？前几天看一个域名已经显示过期，提示可以预定，前几天我就预定了，网站上时间显示从今天开始预定抢注，我查看从今天凌晨开始到现在一直显示处于正在抢注，但我查了下那个域名，目前可以通过正常注册方法进行注册，我目前的诉求是，预定的钱，给我退到账号上，我直接手动注册
答：您好，
2.关于预定程序的问题，已反馈技术人员进行核实改进,非常感谢您长期对我司的支持!
问：预计多久将费用退到账户余额上
答：您好，查看您已注册成功该域名，预订费用将于24小时内自动退款，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个预定的记录也无法删除，一直显示正在抢注
答：您好，
抢注费用已退还至账户余额，请您核实：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经排除其他问题，希望能把拦截解除，谢谢
相关网址:zjtcs.com
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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