问:您好,提交域名证书申请,要新创建模板,审核时间3-5个工作日,无法完成整改,需要延长到下周三前。,整改时间需要延长
答:您好,
问:您好,
您好、 帮我们增加上传附件材料、 需要上传网站负责人的居住证
答:您好,已增加综合材料接口 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,老师,我们已经让域名注册商提交实名认证审核,但对方答复是需要3-5个工作日完成。我们这边收到的邮件是2022年6月26日下午17:00前提交认证截图,这样的话可能会存在时间长来不及,请问能否延长一下时间?
答:您好,非常抱歉,此时间无法延期。根据目前其他客户提交资料来看,域名信息修改较快,建议联系域名注册商协助优先处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我要把现在的标志改成后面这种金黄色的
答:您好,
您提供的截图无法显示,请您重新上传一下。
并且请您再详细说明一下您的问题,进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我要把网站上面现在的图标改成这个,谢谢
答:您好,
是否您在调整,我们查看这个logo放置的位置:advs/pics//.png
已经新上传了图片。
如图:、请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,tccjyb.com这个域名备案号已经注销了,请把这个上传实名证明的取消掉
答:您好,状态已更新,可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:数据库创建不了,提示我没有权限
答:您好,查看到您账号下只有一个虚拟主机,虚拟主机只赠送了一个数据库,对应的数据库只有使用权限,无法新建数据库,请直接使用对应的数据库即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,网站新增备案没通过,除了要2022年的授权书,下面的法人签名是否一定要正楷字?
答:您好,法人建议请签写正楷字,要能辨识为是法人的名字,以便能顺利通过备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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